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全场景运营管理解决方案

客户管理

会员约课

教务管理

财务管理

场地预定

一体化商城

小程序

经营分析

连锁店管理

客户管理

构建数字化会员体系,全渠道全业态获客

  • 会员管理
  • 会员卡管理
  • 潜客开发
  • 营销拓客
  • 专属小程序

构建数字化会员体系

会员全生命周期管理,建立会员忠诚度,不断为场馆沉淀用户数据资产;个性化服务,精准营销,深挖客户价值,实现会员的持续转化复购,为场馆带来更多业绩增长。

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会员档案

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用户标签

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会员画像

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会员等级

会员卡便捷管理新体验

通过完善的会员卡管理,锁定价值顾客,建立与会员长久稳定的客商关系。系统提供会员卡生命周期的全程管控,灵活的扣费计算、多样的充值手段,帮助场馆有效进行会员制营销。

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发卡

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续卡

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充值

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升级卡

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调整卡

打通获客-管理-转化全链路

系统利用大数据和人工智能等技术,从销售线索的获取、跟进、转化到留存,完成对潜客开发的全流程精细化管理,打通销售闭环,提升销售效率和成单率。

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公海客户

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潜客意向度

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到访管理

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批量分配会籍

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回访跟进

玩转线上招生引流

系统汇集数十款热门营销插件,结合上百种活动方案及海量宣传海报,助力场馆低成本线上裂变招生,转介绍、分销推广、异业合作精准营销,全面降低投入成本。

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推广大使

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异业联盟

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拼团

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秒杀

实现用户双增长

让每一家场馆拥有自己的小程序品牌,打通线上线下会员体系,并利用小程序自带的流量入口及社交属性, 高效沉淀潜客线索,实现用户流量双增长。

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在线预约

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营销拓客

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体验课

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在线课堂

  • 微官网
  • 在线约课

打造个性化约课体验

三分钟打造场馆专属微官网,可视化装修页面,数十款风格皮肤自由切换,
让品牌极具个性展现,全面满足会员约课、签到、购卡、参与促销等

办卡

报课

活动

头条

会员中心

明星老师

品牌介绍

随时随地轻松预约

会员在线自主选课预约,支持排队候补自动转预约、人数不足自动取消、开课后自
动签到,支持多门店卡项通用,上课数据自动汇总,会员可随时查看卡剩余。

查看课表

在线选位

候补转预约

习练记录

教务管理

数智化管理,全面提升运营效率

  • 智能排课
  • 课程管理
  • 班级管理
  • 签到考勤
  • 家校互动

可视化线上排课

全业务场景支撑排课,团课、班课、精品课、私教、订场均有独立课表,可视 化调整,自动冲突检测,多维度信息展示,效率提升零出错,让每一张课表简洁又完美。

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智能冲突检测

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课表管理

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约课二维码下载

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自定义课表显示

课程设置多样化

支持课程类型自定义,支持一对一、一对多、体验课等课程类型设置,独创教学互动功能,提前上传教学内容视频预告,激发学员兴趣,增加约课率。

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预约设置

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体验设置

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教学互动

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课程标签

班级业务一键办理

报班、分班、出班一键完成,支持批量分班、批量签到,多维度班级信息展示,快速了解班级排课、学员情况、上课信息,随时掌控各班级配置及教学情况。

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续班

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消课

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调整

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请假

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补课

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停课

让考勤更简单

系统支持多种形式的签到考勤,满足多场景教学需求,考勤自动同步扣减课时,并生成报表,会员在手机端自助查看扣费明细,课时消耗一目了然。

人脸考勤

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扫码签到

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批量签到

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自动签到

家校沟通零距离

一站式家校服务平台,记录学员成长轨迹,促进教学成果外化,提升学员/家长 满意度,实现家校沟通零距离,帮助场馆有效提升续费率和转介绍。

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成长档案

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课后作业

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师生互评

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消息推送

云课堂

场馆专属知识付费平台,引流、耗卡、创收全搞定

菲特云为每一个场馆打造专属云课堂,加速精准流量的转化,视频教学拓宽盈
利渠道,快速实现知识付费的内容变现。系统支持会员耗卡,线下会员线上巩
固学习,线上会员引流到店体验,线上线下齐发力,实现业绩新高。

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免费引流课

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付费课程

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回放

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预告

场地预订

培训+订场一体化管理平台

  • 场地排期
  • 会员预订
  • 场地项目管理
  • 动态价格设置

智能计算场地空闲状态

精确计算各个场地的实时使用情况,对外提供空闲时段订场服务,后台可视化智能排期,会员端实时同步,操作灵活便捷。

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可视化排期

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批量预订

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设置场地模式

让会员彻底告别订场难

会员可实时查看场地排期,一键预约场地、灵活选择时间,免排队、零等候,服务预约在线完成,体验更好,客户粘性轻松培养。

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查看场地排期

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超时自动取消

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装备租用

精细化管理订场每一个细节

支持项目类型自定义,多项目运营,满足不同场馆的经营需求;灵活自定义客户类型,分层差异化服务,让场地管理独具特色。

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项目类型自定义

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客户类型自定义

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场地标签

实现场馆利润最大化

系统支持分时段价格设置,法定节假日,限时特惠设置三大功能,灵活定价,主力场馆有效 平衡需求量,实现效益最大化。

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分时段价格设置

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法定节假日设置

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限时特惠设置

一体化商城

线上线下赋能新零售,实现收入倍增

为场馆打造一套融合会员卡、课程包、商品及积分兑换的一体化线上销售平台, 线上引流、线下到店,销售数据全面打通,给会员营造更加便捷的消费体验, 助力场馆盈利创收,实现智慧零售新模式。

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商品管理

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订单管理

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自动进销存

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商城设置

经营分析

快速洞察数据价值, 让决策科学有据

  • 财务分析
  • 会员分析
  • 销售分析
  • 卡种分析
  • 老师分析
  • 耗课分析
  • 课程分析
  • 跨店消费分析

财务分析

通过对会员卡、报班、课时费等核心数据的汇总分析,多维度、全方位展示场馆盈亏情况,为管理者提供产品定价、耗课耗卡、营销推广等方面的决策依据。

会员分析

通过对会员的年龄、消费数据、上课排行、活跃度等进行全面分析,构建出不同层级的精准人群画像,赋能场馆实现会员精细化运营和精准营销。

销售分析

通过对销售人员的业绩及完成率进行分析,快速掌握业绩目标进度,便于管理者做好工作监督及优化调整。

卡种分析

通过对各类卡项的月度销售情况进行分析,以此判断哪种卡项最受会员欢迎、会员活跃度最高,对于销量不好的卡项及时做好优化调整。

老师分析

通过对授课老师每月的排课节数、服务人数等数据进行分析,以此判断每位老师的工作量及受欢迎程度。

耗课分析

从会员、会员卡、课程包及班课四个维度,按月分析卡的消费频次、剩余金额,以及课程的剩余课时,以便管理者及时掌握会员整体耗课情况,合理优化课程设置,灵活调整耗课耗卡方案。

课程分析

通过对课程的消费人次、排课数、平均上课人数以及消费总额进行分析,以此判断哪种课程销量最好,最受会员喜欢,对于销量不好的课程及时作出优化调整。

跨店消费分析

管理者可按月查看会员在我店的消费次数、消费金额,以及会员在其他门店的消费次数,为各门店之间分账提供依据。