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舞蹈室管理软件提升学员留存率

2020-06-22    

很多舞蹈培训机构老板表示,周边培训机构越开越多,现在的学生和家长要求又越要越高,稍不留神就选择别家了,学员续班续费太难了。难道就没有有效的办法帮助提升学员留存率?有!菲特云舞蹈室管理软件为机构解决学员流失问题给出了解决方案。

留住学员的关键,就在于学员消费和学习过程中的满意度。那么,我们就应该从机构老师教学质量、服务质量、学员上课体验、家校互通等方面来提升学员满意度,具体怎么做呢?

1、完善的跟进回访制度。菲特云舞蹈室管理软件能够完整记录学员档案、收费报名、学员考勤、课时等方面的管理,并为每一位学员分配专属会籍人员,根据学员的上课情况进行规律的回访跟进,及时了解学员反馈,在系统添加回访记录方便下次的话术准备。有了这样一个良好的沟通服务,当学员有任何建议或者意见时,都能及时吸取改进,快速解决学员的疑虑,满意度自然提高了。

2、提升学员上课体验。菲特云舞蹈室管理软件能带给学员更加时尚便捷的上课体验,能实现学员自助约课、签到、请假,随时查看上课记录及剩余课时,学员的每一笔消费都能实施反馈给学员和家长,学员对机构的信任度也将大大增加。

3、重点做好家校沟通。学舞蹈不同于其他艺术培训,不可能马上见到成效,学习周期长,如果家长看不到孩子的进步,很难对机构的教学产生认可,因此家校沟通是学员留存的关键因素。菲特云舞蹈室管理软件具有消息通知、学员评价老师、老师课堂点评、老师布置作业等功能,及时反馈孩子的学习成果,让家长更有参与感,才能对机构的服务和教学产生更多满意度。

综上所述,舞蹈室管理软件能从不同方面提升学员满意度,促进续费和留存,也促进了机构口碑和品牌的塑造,那么老带新转介绍也才能更顺利的展开,为机构稳定生源,不断创造利润。