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会员管理系统如何有效提升会员营销效果?

2020-04-26    

近些年健身行业飞速发展,全国各地大街小巷的瑜伽馆、健身房如雨后春笋般冒了出来,竞争越来越大,很多馆主表示生意难做,会员留不住,业绩不见增长。这时,智能好用的会员管理系统成了经营者的不二选择,通过完善门店会员制度,开展会员营销活动,管理会员信息,为店铺吸纳更多会员,促成销售业绩的提升。

传统的会员管理,形式比较单一,顾客在门店消费入会,场馆为其发放会员卡,然后制定会员优惠折扣,以此来吸引消费者进店消费办理会员卡。这种单纯依靠打折促销吸纳会员的方法,会员忠诚度不高,只要有优惠更大的活动,很容易就会流失到其他同行门店。

所以,场馆在进行会员维护和会员营销时,还需要深挖会员的消费需求,从提升会员体验的角度出发,给予会员更多关怀和服务,才能不断提升会员对场馆的认可度和忠诚度,持续为门店经营发展注入动力。

通过菲特云会员管理系统,顾客扫描二维码关注场馆微信公众号,即可自助注册会员,已办理会员卡的会员在会员中心即可查看会员卡信息,并进行约课、在线充值、查看余额等操作,还可以在微官网商城购买会员卡、在线课程、锻炼器械等商品,给会员充值消费提供了线上的便捷渠道,迎合越来越多年轻消费者线上消费的购物习惯,避免了线下到店消费的麻烦!

      此外,在菲特云会员管理系统,可以根据会员一段时间的消费频次、消费喜好进行分类,制定有针对性的个性化营销服务。同时商家可以根据会员生日设置祝福信息,在后台添加电子优惠券,通过短信平台以及微信公众平台,发送至会员手机,让会员感受到店铺的温情时,再通过专属生日优惠券吸引会员购物消费,这一系列的营销方式,既提升了会员购物体验,还能给门店带来销售业绩,在提升门店会员营销效果方面发挥了不可忽视的作用!