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会员卡管理系统如何处理会员营销问题?

2019-11-18    

一款优秀的会员卡管理系统,不仅要有完善细致的管理功能,充分满足场馆运营需求,同时还要协助场馆做好会员营销工作,帮助商家拓展客户,提高顾客忠诚度,提升营业额。那么菲特云会员卡管理系统能从哪些方面做好会员营销工作呢?

一、帮助商家打通线上营销渠道。微信作为移动互联的第一大流量,是近年来最火的线上营销平台。但如果仅用微信群、朋友圈、公众号来营销会员,缺乏完善规范的运营体系,力量零散效率低,且无法与线下会员营销相融合,顾客留存率不高,不能充分挖掘会员价值。

菲特云会员卡管理系统实现与微信公众号深度对接,为每一个场馆配置一套专属微官网,会员通过微官网可以申请体验课、打卡签到、约课、在线购卡等,同时还能通过二维码扫描、微信促销活动、信息推送等方式,实现会员招募,打通场馆线上线下营销,实现O2O闭环。

二、精准营销,提升会员复购率。获客难、会员二次开发更难!市场竞争日趋激烈的形式下,仅靠不断拉新是无法盈利的,更重要的是如何留住老会员,促进老会员复购,挖掘优质会员价值。菲特云会员卡管理系统的积分系统,可以有效促进会员耗课和活跃度,提升会员粘性;另外配合各种促销活动刺激消费,虽然单次消费利润下降,但用户的复购率会显著提升,培养用户消费习惯,长久下来场馆仍然是盈利的。

利用菲特云会员卡管理系统,场馆能实现低成本、高效率的会员营销,并从拉新引流,到留存复购,再到累积沉淀,在场馆与会员间建立一座桥梁,实现精准营销并提升转化效率。