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菲特云系统为瑜伽馆提供一站式管理服务

2019-09-23    


菲特云是瑜伽健身行业综合 SaaS 服务提供商,为场馆提供会员管理、预约/消费管理、财务管理、营销管理,通过多终端产品,将会员、教练、场馆等资源连接起来。

针对瑜伽馆的核心功能课程管理,菲特云创建了一套会员约课系统,并将该功能嵌入到瑜伽馆自有的公众号体系中。会员在手机端就能实时看到哪所教室、哪个教练、哪些课程是空余的,根据时间即可做相应安排。

菲特云还可管理瑜伽馆里的各类课程,根据不同行业、人群属性等维度所设计的相应课程都可放至菲特云系统里来一并管理。

值得注意的是,使用该系统会员不仅可以预定教练、教室,还能具体约到每块特定瑜伽垫,据创始人介绍,这样更符合用户的健身习惯。

瑜伽馆里分有不同角色,如教练、馆主和会籍顾问,菲特云为每个角色都设置了不同的操作权限。其中会籍顾问指专门跟进学员健身记录的工作人员,菲特云也为该角色设计了相应的记录功能。

如果说以上各种功能是为了提高瑜伽馆内部的工作效率,那么针对瑜伽馆获客、提高知名度等方面的痛点,菲特云管理系统也设计出了一系列措施。

首先是在线售卡功能,顾客完成线上支付后,根据卡号和身份信息可直接到线下门店拿卡;还有丰富的热门营销类插件,比如砍价、秒杀、拼团功能,当老顾客想获得更优惠的价格时,需要把瑜伽馆的营销信息发送至朋友圈,通过为场馆带来更多客户以换取更多次数的砍价机会。此外菲特云还具有推广大使分销功能,裂变式营销体系,帮助场馆实现低成本、高收益的营销拓客。

菲特云还提供“意向客户管理”、“充值、续费和退卡管理”、“财务管理”等功能。还开发了一个流水报表式的产品,让老板实时看到线下场馆的盈利情况。

此外菲特云还帮瑜伽馆开发了一套数据分析系统,例如为顾客指出哪些是最受欢迎课程、哪些一级分销商的分销效果最明显、哪几名顾客的违约率是最高的等数据,降低决策风险,让每一个计划和安排都科学有据。