招生引流，一直是场馆运营的核心痛点。意向客户来了，如何高效筛选？体验课后，如何区分潜客与付费客户，避免跟进混乱？

菲特云始终致力于为舞蹈、瑜伽、艺培体培、健身房、体育场馆等客户提供更智能的解决方案。本次系统更新，我们正式推出 “体验卡”功能，一个专为场馆引流拓客设计的轻量级工具，帮助您精准识别意向客户，实现分层运营，让转化更高效。

一、什么是体验卡？

体验卡是场馆发放给意向客户的试课/试用工具，支持次卡和期限卡两种类型（不支持储值卡、小时卡）。通过体验卡，您可以：

引导客户试用：吸引潜在客户到店体验，降低决策门槛；

自动分类客户：仅持有体验卡、无其他付费卡的客户，系统自动归为“潜在客户”；若后续购买正课，自动转为“付费客户”，数据清晰，分层运营更轻松。

二、PC电脑端功能详解

1.新建卡种类

在左侧导航“会员卡”中，新建卡种类时可选择【体验卡】类型（仅次卡/期限卡）。卡种创建后，不支持修改付费卡/体验卡属性，确保数据严谨。

2.专属标识与独立管理

卡种类列表中，体验卡会显示专属【体验卡】图标，一目了然；

会员卡列表新增 【体验卡】独立列表，集中管理所有体验卡记录；

会员主页的“会员卡”Tab中，体验卡同样带有图标，方便前台快速识别。

3.潜客管理升级

潜客管理模块新增 【体验卡】字段，直接显示客户名下体验卡数量，点击可直达客户详情，跟进更有针对性。

三、小程序端体验卡展示

在线办卡页面：体验卡会显示【体验卡】小图标，客户在手机端即可清晰识别，自主选择。

我的卡包：客户持有的体验卡统一标记【体验卡】图标，卡种归属一目了然，提升用户体验。

四、场景举例：如瑜伽馆的潜客转化

某瑜伽馆给新到店的意向客户发放“周体验卡”，客户凭卡体验一周课程。

体验期间，系统自动将其归为“潜在客户”，场馆可针对性发送关怀消息；

若客户体验后购买年卡，系统自动转为“付费客户”，后续营销自动切换为老客策略。

流程清晰，转化闭环自然形成。

欢迎新老客户立即体验“体验卡”功能！如果您在使用过程中有任何疑问，或希望提出宝贵建议，请随时联系您的专属客服。菲特云将持续迭代，为您创造更大价值。