冬季寒冷，人容易产生惰性，加上最近疫情影响，很多场馆空荡荡的，非常冷清。

会员不出勤，就没有耗卡耗课，没有收入，场馆人气下降，还会影响员工信心。针对这种情况，有没有什么好办法来解决呢？今天菲特云约课系统就来给大家支招！

01 设立课程/卡项有效期

课程和卡项有效期相当于给场馆消课增加了保险栓，给会员上课增加了紧迫感。场馆可以在菲特云系统为每一项课程、每一个卡项分别设置有效期。

02 建立回访制度

会员长时间不来上课一定要及时做好回访，了解原因、表达关切并鼓励积极上课，从话术上给会员制造紧张感。在系统可一键查看长时间未消费的客户，方便快捷。详细的回访话术可以参考《长期不来上课的会员，怎么回访邀约？》

03 设立积分激励体系

场馆可以设置积分获取和兑换规则，鼓励会员通过约课、签到、转介绍等行为不断赚取积分，然后设置诱人的奖品吸引会员去兑换。这样大大提升了会员活跃度，提升了与场馆的粘性。

04 设置会员打卡奖励

打卡活动玩法有很多，比如连续打卡21天，赠送小礼品、私教课等；本月打卡前三名可以分别获得不同的奖品……场馆可以在菲特云系统发起付费或者免费打卡活动，用这些激励措施鼓励会员约课上课，增强与会员互动，耗课率大大提升。

05 给会员制定习练计划

瑜伽老师要给会员制定清晰的课程体系，并告诉会员必须一周上多少节课才能达到预期的效果，比如“产后每周必须保证2节私教，可以让身材尽快恢复，晚一天身材就耽误一天……”，从话术上刺激学员坚持上课锻炼。

06 制定员工相关激励政策

把出勤率和老师的课时费相挂钩。课时费不要只考核人头，还要用基础课时费乘以老师所带学生的出勤率，这才是给老师的课费。这样，老师自然会督促学员的出勤率!

除以上几点之外，给会员营造一个舒适安全的习练环境、加强课程创新、提升服务质量……都可以很好的吸引会员前来上课，让会员满意才能留住会员。